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天猫商家可以通过天猫官方平台发送短信群发，具体步骤如下。
1、登录天猫商家后台管理中心。
2、在管理中心找到“客户运营中心”或“营销推广中心”。
3、在这些中心内，找到并点击“短信营销”或类似的选项。
4、根据页面提示，选择需要发送短信的用户群体，并编辑短信内容。
5、确认无误后，点击发送。
商家必须确保短信内容的合规性和合法性，避免发送广告或推销内容，并确保遵守相关法规和平台规定，另外不同版本的商家后台可能存在差异，具体页面和步骤请以实际为准，如有疑问，建议咨询天猫客服。
还可以考虑使用第三方短信群发平台，但务必确保平台的安全性并遵守相关规定，天猫官方平台已经提供了相应的功能来满足商家的短信营销需求，建议首选官方渠道进行操作。